芳菲四月,春和景明。近日,美年健康2021年第一季度总结暨表彰大会以云会议形式圆满召开。来自美年大家庭全国300余家分公司的8200余位骨干和员工代表在线观看了此次大会。
/ 表彰大会现场 /
美年健康集团董事长兼总裁俞熔,集团党委书记边国富,集团高级副总裁、CFO押志高,集团副总裁、全国客服管理中心总经理张宁,集团副总裁、董事长特别助理岳仍丽,集团副总裁、社会公益部总经理熊芳君出席了会议。集团副总裁、董事会秘书江维娜主持了本次会议。
品质驱动 医疗导向 创新发展
/ 俞熔董事长致辞 /
俞熔董事长为此次会议做了开幕致辞。俞董首先回顾了第一季度的工作成效,确立了第二季度的工作目标,鼓舞广大员工团结奋斗,扎实工作。
俞董说:“回顾2020年,虽然经历了大环境的挑战,但全体美年人肩负着对客户的责任,对未来的担当,一刻不停,努力拼搏,依然稳健前行,达成了既定目标。我在此代表集团和董事会,向美年家人的艰辛付出和优秀成绩表达诚挚的感谢和敬意!2021年是疫情后经济消费全面复苏的第一个关键年,是检验美年作为中国预防医学龙头企业成色的重要时刻,大家要更专注、勇承担、一刻都不能松懈!”
“提质增效”是俞董明确的二季度工作重点的关键词。俞董强调,“抓医质”是所有工作的重中之重,医疗质量是美年的立业之本。只有持续深耕医疗质量,并不断提升企业的管理水平、精细化质控水平,提高创新发展水平,才能为消费者提供更高品质的服务,创造更大的品牌价值。
“‘抓新品’也是二季度的重要任务之一。”俞董介绍,美年将继续专注脑健康、肺结节、心血管、消化道、糖尿病、乳腺等国人高发的重大疾病,与行业权威专家合作研发一系列专项套餐,包括前沿的癌症早筛、基因检测等创新产品,稳步推进产品标准化工作,局部试点成熟后加以推广;同时,集团倾听客户需求,计划对美年特色“下午查”服务进一步优化,并在各渠道端口发挥充分应用,为消费者提供更人性化、更有针对性的健康管理服务。
“抓科技”“抓服务”是近期俞董多次强调的工作重点。俞董表示,二季度集团将继续推进全面数字化转型,在加快信息化建设、科技创新等方面不懈努力,通过线上线下结合,数字化赋能业务发展,全面提升客户体验;同时,“以客户健康为中心”是美年不变的服务准绳,未来工作中仍需不断优化服务流程、提升服务效率,为客户营造更便捷舒心的体验,进一步提升客户满意度。
“品质证明价值,业绩扞卫荣誉!”在致辞的最后,俞董再次强调了品质的重要性,并激励全体美年人,不负青春,团结奋斗,共同实现“守护每个中国人的生命质量”!“作为国内预防医学领域的龙头企业,我们受到社会各界广泛关注,可以说是在‘聚光灯’下拼搏,这是一份极具使命感和荣誉感的工作。” 正如俞董所言,美年不仅仅承担自我发展的责任,更承担了行业发展的使命,承载了中国人的健康梦。
紧跟集团战略指引
不忘坚守医疗初心
/全国各地分公司参与线上表彰大会/
此次一季度总结暨表彰大会意义深远,旨在全面回顾及总结2021年开局以来的工作情况,以表彰先进的方式激励后进,引导集团全员学有榜样、比有方向、行有参照、赶有目标,从而形成共创佳绩的良好局面。本次大会共表彰了近50家取得优秀业绩和成长的分公司。俞董表示,希望受到表彰的团队再接再厉,其他分公司也要迎头赶上,力求突破,在先进经验中汲取动力,找准差距,发奋图强,勇创佳绩。
此次获得表彰的各公司总经理也纷纷对集团、省公司与兄弟单位在2021年第一季度开门红活动给予的大力支持表达了由衷的感谢,同时表示新的一年将继续紧跟集团步伐,实现高质量高水平发展。美年健康全国各地将继续在集团的统一部署下,充分发挥集团、省公司、城市公司联合作战体系的强大效能,持续提升技术水平和服务标准,坚守医者初心,坚守医疗品质,时刻牢记自己的使命,守护人民群众的健康。
俞熔董事长表示,这些先进地区和先进个人体现出的未雨绸缪、认真执行、创新突破的工作状态和理念,将成为驱动集团发展的巨大动力。俞董说:“他们对美年的热爱、对工作的执着、对员工的关怀和全心全意为客户服务的精神值得全体员工学习,将在二季度引领全国分公司你追我赶、争分夺秒、百花齐放,实现新一轮突破。也希望每一位伙伴在美年这个大平台上获得提升、成长与成就。”
在大会接近尾声时,俞熔董事长为此次会议进行了总结。他指出,未来将进一步加强区域经验交流分享,创造更多机会让美年伙伴感受先进公司、优秀同仁的风采,带动全体美年人团结奋进,共同提升。
在第二季度新的起点上,美年健康将继续沿着数字化、精细化、标准化建设的道路勇往直前,回归医疗本质,在服务品质、品牌提升、成本控制等各个环节均衡发展,实现品质、口碑、业绩的三重提升。约七万名美年人用预防守护健康,用科技和创新推动行业发展,以实际行动助力“健康中国”建设。
俞董在大会的最后,激励全体美年人,希望大家只争朝夕,齐心协力,共同开创美年新辉煌!
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