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优质服务暖人心,一直是值得学习的榜样!

  平常生活中常听到一句话叫“温度胜过高度”,对于这句话在不同的情境或不同的身份下都有不同的理解。

  作为一名体检中心护士,我感到自豪;在面对客人时,我代表的就是芜湖美年的形象,每天穿上干净整洁的工作服,着淡妆,带上甜美的微笑,去接待每一位体检客人,这是我的荣幸。

  

  随着人们生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康的重要性,健康体检也变成常态化了,而中华民族是一个注重孝道的国家,很多子女为尽孝心给父母购买体检套餐,多数父母对体检还是十分陌生的。

  在体检中,常常会看见很有礼貌的大叔、阿姨们,对我们的帮助总是内疚中带着真诚的谢意,每当给他们提供服务时,他们总觉得打扰我们正常工作了。有一次在检区看到一位年纪较大的爷爷,腿脚不是很利索,没有家人陪伴在身边,他刚抽完血手上还拎着东西,我立刻迎上去,接过他手里的东西,帮他把衣服整理好,让他坐在沙发上处理好胳膊上的止血贴再去其他科室检查,他连忙道谢,当这位爷爷体检结束后,临走时还和我打声招呼,麻烦你了,瞬间我像打了鸡血一样,脸上的笑容更灿烂了,对着爷爷说:应该的爷爷,您慢点!每当我们体检中心接待大量体检客人时,就会非常繁忙,作为一名体检护士,哪边科室需要支援,你就会看到我的身影。因为我是美年家人的一份子,一专多能是必备的技能,我们就应该互帮互助服务好每一位客人,我就是体检中心一块砖,哪里需要,我就往哪里搬。

  

  *来自雍加佳护士的自述

  雍加佳护士自入职芜湖美年大健康以来,遵守各项规章制度,努力好学,工作认真,积极,一丝不苟,熟练的掌握各项操作技能。对待客户热情,微笑,礼貌服务,关怀备至,全心全意为客户着想,多次受到客户表扬,深受同事和领导的喜爱。

  

  在职期间荣获2018年优秀护士评选”被评为优秀护士、2019年第四届天使护士大赛”皖南赛区第四名、2019年芜湖美年5.12星级护士评选”被评为5星护士、2020年芜湖美年护士技能大赛”荣获第一名、2022年参与芜湖疫情抗疫荣誉证书,且一直承担体检部对外CPR示范教学工作,表现突出,视公司利益和荣誉高于一切。

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