没想到,等待检查还能收获小小“惊喜”,客户好评第14期
一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。——查尔斯·史考伯
上周各分院也收到了多封感谢信,接下来就请和笔者一起,看看本期感谢信背后的故事吧。
客户周末来包河分院体检,不巧正赶上分院人多的时候,每个科室门口都排起了队。还好分院的医护导检小姐姐积极分流,并安抚客户。科室内的医生在检查完后也积极指引下一站检查地点,给每位客户都节省了很多时间。在等彩超检查的时候,导检小姐姐还分发糖果,算是一份小惊喜。客户吃着甜甜的糖果,心里也是甜甜的,表示:真的很贴心,包河分院服务超级好,今天体检非常满意。
谢谢您的表扬,我们会继续努力,偷偷告诉您,我们每家分院都会随时准备一些不同的“小惊喜”哦。
客户不小心选错了套餐,来体检的时候被美兆分院的工作人员及时发现,立马予以更换,让客户享受到了最合理,最需要的检查项目,客户表示衷心感谢。
客户去年检查出小结节,这次来分院体检,和彩超检查主任说明情况后,主任检查得特别仔细,还对比了去年的检查影像,过后又交代了客户注意事项,让客户直言医生专业热情,感到非常暖心。
“服务热情周到,环境卫生整洁,检查耐心细致,下次还来,还会推荐家人朋友来!”每周各分院这样的好评数不胜数。
谢谢大家,我们会继续努力做得更好。您的每一句赞美和肯定都是我们前进的动力和方向,也是我们不断努力提升服务和品质的源泉。
上周我们共收到包河分院感谢信10封,滨湖分院5封,天鹅湖分院4封,蜀山分院2封,美兆分院8封,共计29封感谢信和215个抖音、美团线上平台精彩点评,由于篇幅所限笔者就不一一列举了,下期笔者将继续与大家分享分院收到感谢信背后的故事。
包河分院:合肥市繁华大道与包河大道交口惠风府前广场A座1楼
滨湖分院:合肥市徽州大道与锦绣大道交口要素大市场A区1层
天鹅湖分院:潜山路与花亭湖路交叉口东100米(合肥洲际酒店北门东侧)
庐阳分院:阜阳北路与涡阳路交叉口东南100米
高新分院:高新区望江西路与浮山路交口西220米
体检咨询电话:0551-63839212