合肥美年荣获2024年”3·15质量服务诚信承诺示范单位“

　　合肥美年荣获2024年”3·15质量服务诚信承诺示范单位“

　　近日，安徽美年大健康管理咨询有限公司荣获2024年“3·15质量服务诚信承诺示范单位”，在医疗质量与客户服务上，凭借医质为先的原则，持续打造医质、服务、精细化运营的品质驱动体系，积极推动医疗数字化转型，以数字化运营持续优化服务流程，不断提升医疗质量，至此，安徽美年已连续三年荣获此殊荣。

　　美年健康集团率先在行业内实施《医疗质量管理考核标准800分》，建立质量管理长效机制，建立重要异常结果管理等制度，持续深耕超声、放射、检验、主检四大重点学科，深化医质巡检和分院三级质控体系，体检质控结果近年来稳步提升，同时在服务品质、技术创新及应用、学科建设、人才培养方面都取得了较大进步和丰硕的成果，在业内赢得了广泛关注和声誉，客户满意度不断提升。

　　一、查得精准

　　2018年合肥美年通过了省级室间质评。室间质评结果是检验实验室质量的客观标准，是检测质量评价的重要依据。

　　凭借优异成绩通过省级的室间质评工作，是对合肥美年检验中心在操作规范、流程控制、智联监督等各个方面工作的肯定，也是对医疗品质及专业度的认可。

　　二、服务流程畅通

　　2023年皖南7城15家分院全面上线扁鹊体检管理SAAS平台，将实现体检全流程数字化、智能化管理。

　　· 分时段精准预约

　　精准预约，拒绝漫长等待，让您的时间更有价值。

　　· 约-查 一体 双端小程序

　　无需下载APP，美年大健康微信小程序随时随看；

　　· 更小颗粒度预约机制

　　分时预约，颠覆传统按“日”预约；

　　· 分流体检，自由选择

　　实时显示剩余接待能力，自主选择；

　　· 自助导检

　　直观看到院内排队情况，自主选择科室。

　　· 专属二维码显示时时排队进展，自主选择空闲科室

　　智能计算等待时间，显示体检人数，以及全院科室排队情况。根据自我情况，可手动点击科室，即可前往。

　　三、数智体检

　　20年品牌沉淀，合肥美年服务人次约30万人/年，基于体检大数据发布《2022年重要异常结果分析报告》，这是自2020年以来第3版重要异常结果分析报告，结合数据反映本地居民的健康状况，同时针对体检人群的需求和专业导向，有针对性推出创新重点项目。

　　创新项目推出AI冠脉钙化积分检测，自动识别CT胸部影像分支血管的钙化情况；上线AI-MDT多学科专家智能健管系统，主打高效智能的AI健康评估和主动关怀式健康管理；引进数字化云胶片，实现了DR、CT、磁共振等营销学检查结果“掌上获取”，手机端即可轻松查询。其他创新项目有智能加项、个性化定制体检、脂联素、1小时动态心电图、自由基清除能力评估等，通过合理的组合，最大限度发挥体检的作用。

　　四、行业龙头

　　以“公益活动+创新产品”为主线，面向需要帮扶的弱势群体及定向人群开展一系列公益关爱活动，包括联合中国妇女发展基金会共同开展“打工妈妈”健康关爱行动，联合中国肢残人协会共同开展残联公益活动等。走进全国各地企业/机构/社区，通过线上和线下渠道相结合免费为老年人、残疾人群体等弱势人群提供健康科普讲座、健康咨询和义诊服务。

　　未来，以控糖公益行为起点，配合慢病的防治规划，充分结合专业预防、健康保障、医疗服务等自身优势，着力在健康知识普及、受影响人群关怀、健康扶贫等多领域开展工作，帮助解决倡导健康生活方式，回馈社会及广大消费者的厚爱，以实际行动助力健康中国战略！